安徽：走“新”更走心 辦稅真便民

數據共享 辦稅效率顯著提升

近日，省稅務局聯合省數據資源管理(lǐ)局等部門，依托安徽省政務服務平台和(hé)安徽省電子稅務局，通(tōng)過跨部門的(de)系統對(duì)接及數據共享，成功搭建起非稅收入信息互聯互通(tōng)平台，實現了(le)非稅收入申報、繳款、開票(piào)全程網上辦，讓繳費人(rén)足不出戶即可(kě)辦結申報繳費業務。

“現在網上申報繳費很方便，無需自行填寫申報表，在辦公室用(yòng)電腦(nǎo)就能直接點擊辦理(lǐ)。”安徽江泰新材料科技有限公司辦稅人(rén)員(yuán)葉鋒晖足不出戶，通(tōng)過平台順利辦結業務，拿著(zhe)繳納水(shuǐ)土保持補償費的(de)稅收電子繳款書(shū)高(gāo)興地說。

該平台通(tōng)過“安徽政務服務網—非稅收入信息互聯互通(tōng)平台—非稅劃轉稅務繳費項目專區(qū)”，依托電子稅務局，實現了(le)互聯網“一窗(chuāng)式”辦結項目審批與申報繳費。目前，該平台已在全省16個(gè)市全面上線，可(kě)以提供土地出讓金、礦産資源專項收入、水(shuǐ)土保持補償費、防空地下(xià)室易地建設費、土地閑置費等多(duō)個(gè)費種的(de)網上申報繳費功能。

信息共享平台多(duō)搭建一公裏，納稅人(rén)繳費人(rén)就能少跑一公裏。“一個(gè)窗(chuāng)口，遞交一次資料，就能辦理(lǐ)完成整個(gè)不動産登記業務，真是太方便了(le)!”在銅陵市政務服務中心不動産綜合受理(lǐ)窗(chuāng)口，市民張女(nǚ)士剛剛辦完不動産登記業務。

據悉，銅陵市稅務局聯合自然資源和(hé)規劃部門，依托“不動産登記繳稅一體化(huà)服務平台”，打通(tōng)信息孤島和(hé)數據壁壘，實現評估、申報、繳稅、辦證全流程互聯互通(tōng)。納稅人(rén)隻需在不動産“一窗(chuāng)受理(lǐ)”窗(chuāng)口提交一份資料，便可(kě)以完成不動産登記、稅費全流程業務辦理(lǐ)。在此前，納稅人(rén)需要在前台提供查房(fáng)結果、非公證繼承等信息，而現在全部轉爲後台管理(lǐ)部門之間數據信息傳遞，平均辦稅時(shí)長(cháng)由原來(lái)的(de)30分(fēn)鐘(zhōng)縮短至5分(fēn)鐘(zhōng)，辦證時(shí)間節約50%以上。

省稅務局有關負責人(rén)表示，稅務部門不斷創新納稅舉措，進一步擴大(dà)“非接觸式”繳費服務範圍，真正做(zuò)到讓“數據跑網路”代替“群衆跑馬路”，降低繳費人(rén)的(de)繳費成本，優化(huà)辦稅流程，切實提升納稅服務質效。

網格服務 解決特殊群體繳費難

“我們年紀大(dà)了(le)，用(yòng)不好智能手機，多(duō)虧了(le)你們上門手把手地教我，在家用(yòng)手機就能繳醫保，真的(de)是太感謝你們了(le)。”明(míng)光(guāng)市潘村(cūn)鎮的(de)留守老人(rén)張延應在稅費網格員(yuán)的(de)幫助下(xià)，順利辦理(lǐ)醫保費繳納業務。

爲全面推廣線上繳費，明(míng)光(guāng)市稅務局積極構建自然人(rén)社保費網格化(huà)服務體系，推動自然人(rén)社保費服務平台下(xià)沉，創新打造“網格化(huà)＋社保征收”家門口新模式，組織稅務幹部下(xià)沉村(cūn)（居）委會開展社保費政策宣傳和(hé)操作輔導，充分(fēn)發揮稅費服務站（點）的(de)橋梁紐帶作用(yòng)。

針對(duì)老年人(rén)、留守兒(ér)童等特殊群體出行不便等情況，明(míng)光(guāng)市稅務局采取便民窗(chuāng)口“前移”的(de)方式，安排稅費網格員(yuán)上門“暖心服務”，打通(tōng)社保繳費“最後一公裏”，實現城(chéng)鄉居民繳費無障礙。“我們開設鄉鎮（街(jiē)道）黨群服務中心稅費服務志願站（工作點）152處，實現村(cūn)級财務管理(lǐ)規範化(huà)、居民辦稅高(gāo)效化(huà)、稅費宣傳輔導精準化(huà)。”明(míng)光(guāng)市稅務局黨委書(shū)記、局長(cháng)姜培忠表示。

要想最大(dà)化(huà)發揮稅收服務經濟社會發展，絕不能僅靠稅務部門“單打獨鬥”“孤軍奮戰”。正逐步建立起的(de)以行政村(cūn)爲網格的(de)基層稅源“網格化(huà)”服務新模式是安徽稅務系統凝聚治理(lǐ)合力的(de)重要舉措。

今年3月(yuè)以來(lái)，銅陵市稅務局探索推行“稅務+社區(qū)（鄉鎮）”網格化(huà)服務模式，構建“政府牽頭、稅務主導、社區(qū)（鄉鎮）協同”的(de)稅收共治體系，打造形成“15分(fēn)鐘(zhōng)稅費服務圈”，就近爲納稅人(rén)繳費人(rén)提供辦稅繳費服務。目前，銅陵市已建立47個(gè)網格，配備116名社區(qū)網格員(yuán)，服務納稅人(rén)繳費人(rén)1萬餘人(rén)次，補征稅費款150餘萬元。

“感謝網格員(yuán)的(de)貼心服務，在家門口就輕松解決了(le)社保繳費問題，心裏的(de)一塊石頭總算(suàn)落了(le)地。”近日，在銅陵市郊區(qū)大(dà)通(tōng)鎮金華村(cūn)黨群服務中心，佘家貢姜廠會計劉淑蘭高(gāo)興地說。

原來(lái)，該廠在辦理(lǐ)稅庫銀三方協議(yì)簽訂時(shí)，不小心寫錯了(le)銀行賬戶，導緻多(duō)次扣款失敗。在村(cūn)黨群服務中心稅費網格員(yuán)的(de)輔導下(xià)，她通(tōng)過電子稅務局重新提供相關材料，如期足額扣除了(le)企業職工社保費用(yòng)1200餘元。

該市稅務局有關負責人(rén)表示，推行“稅務＋網格”聯動機制，整合了(le)稅務專業網格和(hé)社區(qū)網格雙重力量，下(xià)一步，該局将繼續完善和(hé)推進稅費網格化(huà)管理(lǐ)服務體系建設，在優服務、防風險、辦實事方面持續發力，打通(tōng)稅費管理(lǐ)服務“最後一公裏”。

銀稅互動 緩解企業“燃眉之急”

近日，在明(míng)光(guāng)市富鑫源商砼有限公司的(de)工廠車間裏，幾台攪拌機設備正忙碌地運轉。“經曆了(le)從停工停産到複工複産，沒有什(shén)麽比機器運轉的(de)轟鳴聲更讓我安心的(de)了(le)。”富鑫源商砼有限公司負責人(rén)羅佳佳深有感觸。

富鑫源商砼主要經營商品混凝土的(de)生産銷售，受疫情影(yǐng)響，今年的(de)出貨量比往年減少三成，運輸成本大(dà)幅增加，資金周轉成了(le)企業最大(dà)的(de)難題。

明(míng)光(guāng)市稅務局在了(le)解到該公司的(de)困境後，向企業講解“銀稅互動”政策，幫助企業對(duì)接銀行，辦理(lǐ)“稅融通(tōng)”貸款300萬元，大(dà)大(dà)緩解企業的(de)資金周轉壓力。“關鍵時(shí)刻，是納稅信用(yòng)這(zhè)塊‘金字招牌’爲我們解了(le)燃眉之急。現在企業發展越來(lái)越離不開良好的(de)納稅信用(yòng)了(le)，這(zhè)也(yě)激勵我們在誠信納稅方面繼續努力。”羅佳佳說。

“幫助符合條件的(de)企業辦理(lǐ)貸款申請，解決了(le)企業融資難題，同時(shí)也(yě)向納稅人(rén)積極傳導‘信用(yòng)有價’的(de)誠信理(lǐ)念，進一步提升市場(chǎng)主體獲得(de)感和(hé)納稅人(rén)滿意度。”明(míng)光(guāng)市稅務局納稅服務股負責人(rén)張瑞說。截至目前，該市共發放“稅融通(tōng)”貸款10019萬元，涉及企業33戶，有效緩解企業融資難問題，爲企業發展增添了(le)動力。

今年以來(lái)，明(míng)光(guāng)市稅務局以“便民辦稅春風行動”爲抓手，以參與信用(yòng)體系建設爲契機，以銀稅互動爲依托，緊盯“優化(huà)營商環境、實現招大(dà)引強”的(de)目标，從規範企業納稅信用(yòng)管理(lǐ)、稅法重點宣傳誠信納稅、參與地方信用(yòng)信息共享、聯合實施激勵懲戒措施這(zhè)四個(gè)方面著(zhe)手，幫助企業解決融資難問題。

受疫情影(yǐng)響，阜陽市豐合成糧油有限公司資金回籠慢(màn)，給生産經營帶來(lái)很大(dà)壓力。颍州區(qū)稅務局了(le)解到企業困難後，“一對(duì)一”講解涉農企業的(de)減免稅額和(hé)預繳稅款可(kě)以并入到納稅額中進行貸款額度确定這(zhè)一有利政策，并及時(shí)主動與金融機構協調，幫助豐合成糧油有限公司辦理(lǐ)“稅務貸”100萬元，緩解了(le)企業“燃眉之急”。

據統計，截至10月(yuè)底，全省累計爲4.61萬戶企業發放“稅融通(tōng)”等納稅信用(yòng)貸款816.56億元，同比增長(cháng)35.34%，助力企業破解融資難題。

本文摘自國家稅務局安徽省稅務局