各地稅務機關推出高(gāo)科技便民實招

      實施更大(dà)規模的(de)減稅降費、釋放更爲明(míng)顯的(de)改革紅利、構建更加惠民的(de)服務格局，将黨中央、國務院關于稅收工作的(de)重大(dà)決策部署落實到位，是2019年稅收工作的(de)重中之重。 

  今年以來(lái)，各地稅務機關堅持以納稅人(rén)和(hé)繳費人(rén)爲中心的(de)服務理(lǐ)念，回應納稅人(rén)和(hé)繳費人(rén)的(de)所需所急所盼，推出更具成效的(de)便民實招，持續打造稅務系統優質服務品牌，不斷提升納稅人(rén)和(hé)繳費人(rén)的(de)滿意度和(hé)獲得(de)感。

上海：“電子亮證”助力實名辦稅邁進“無證時(shí)代”

  日前，上海卓南(nán)自動控制技術有限公司的(de)李萍在不經意間成爲全市首位使用(yòng)“電子亮證”辦稅的(de)辦稅員(yuán)。當天，李萍在辦稅時(shí)發現自己忘帶身份證，正當她要回去取證件時(shí)，稅務人(rén)員(yuán)告訴她，隻要打開手機裏的(de)“随申辦市民雲”APP，出示其中的(de)二維碼，就能辦理(lǐ)業務。“大(dà)熱(rè)天裏少跑一趟，太好了(le)！”她高(gāo)興地說。  

  國家稅務總局上海市稅務局征管科技處副處長(cháng)陳傑向記者介紹，自實名辦稅制度推行以來(lái)，企業辦稅員(yuán)攜帶的(de)相關證明(míng)材料已大(dà)幅減少。目前，辦稅員(yuán)在辦理(lǐ)發票(piào)領用(yòng)、發票(piào)票(piào)種核定、增值稅專用(yòng)發票(piào)最高(gāo)開票(piào)限額申請等13個(gè)常用(yòng)事項時(shí)，出示身份證原件進行查驗即可(kě)。近期，上海市稅務局又會同市政府辦公廳、市大(dà)數據中心等部門，将稅務信息系統與“随申辦市民雲”APP全面對(duì)接，在全市範圍推出了(le)“電子亮證”辦稅服務，進一步簡化(huà)納稅人(rén)實名辦稅時(shí)的(de)身份證明(míng)過程。  

  “如今，納稅人(rén)前來(lái)辦稅時(shí)，隻需要打開‘随申辦市民雲’手機APP，出示本人(rén)電子身份證的(de)二維碼，稅務人(rén)員(yuán)掃描後，現場(chǎng)拍(pāi)攝納稅人(rén)影(yǐng)像，傳入市政府多(duō)源認證平台進行實時(shí)比對(duì)，一旦比對(duì)通(tōng)過，即視同出示身份證原件。這(zhè)樣一來(lái)，納稅人(rén)即使不帶身份證也(yě)能辦理(lǐ)實名辦稅相關業務，可(kě)以說實名辦稅邁進了(le)‘無證時(shí)代’。”陳傑說。

  幫助李萍完成“電子亮證”辦稅的(de)國家稅務總局上海市松江區(qū)稅務局辦稅服務廳幹部朱琪告訴記者：“我們了(le)解到，這(zhè)位辦稅員(yuán)過去爲了(le)查詢公積金和(hé)養老金，已注冊過‘随申辦市民雲’手機APP，并綁定了(le)身份證信息，于是馬上引導她使用(yòng)‘電子亮證’功能，電子身份證二維碼掃描比對(duì)成功後，很快(kuài)就辦完了(le)業務，全過程十分(fēn)方便快(kuài)捷。”

  據了(le)解，“電子亮證”功能已在23個(gè)辦稅事項中得(de)以運用(yòng)，居民身份證、營業執照(zhào)、不動産證等日常使用(yòng)頻(pín)率較高(gāo)的(de)證照(zhào)均可(kě)使用(yòng)“電子亮證”。

廣東：自建代開電子發票(piào)平台正式上線  

  “哇！動動手指，就能輕松在手機上取得(de)由稅務機關代開的(de)增值稅電子普通(tōng)發票(piào)了(le)。”來(lái)自廣州的(de)舞蹈老師鐘(zhōng)女(nǚ)士“嘗鮮”代開電子發票(piào)後表示，“我經常會被一些單位臨時(shí)聘請教授舞蹈，以前都需要本人(rén)到辦稅服務廳代開發票(piào)。現在好了(le)，在手機上代開發票(piào)，全程不到5分(fēn)鐘(zhōng)，再也(yě)不用(yòng)跑稅局了(le)！”

  按照(zhào)全面深化(huà)“放管服”改革工作要求，爲進一步優化(huà)稅收營商環境，針對(duì)納稅人(rén)代開普票(piào)“最後一公裏”問題，國家稅務總局廣東省稅務局創新自建了(le)網上代開增值稅電子普通(tōng)發票(piào)平台，代開普票(piào)邁向了(le)“線上申請+自助繳稅+自助出票(piào)+自動推送”全程自助新模式。經充分(fēn)試點驗證，該功能已于7月(yuè)底正式在全省範圍内推廣上線。

  “一次都不用(yòng)跑”，全流程“一氣呵成” 

  代開發票(piào)一直是辦稅服務廳的(de)高(gāo)頻(pín)業務之一。據統計，2018年廣東省自然人(rén)代開增值稅普票(piào)共213.67萬份，自然人(rén)必須上門才能領取紙質發票(piào)，流程繁瑣，耗時(shí)較長(cháng)。因此，納稅人(rén)和(hé)稅務幹部都對(duì)提升代開發票(piào)業務效率有迫切需求。 

  針對(duì)代開發票(piào)存在的(de)痛點，廣東省稅務局于今年3月(yuè)份開展了(le)網上代開電子發票(piào)項目建設，代開發票(piào)申請、多(duō)渠道繳稅、電子發票(piào)開具以及版式文件生成、發票(piào)推送及下(xià)載等全流程均自主創新開發，無須依賴第三方電子發票(piào)平台。經記者實測，申請、繳稅、開票(piào)全流程一氣呵成，自然人(rén)足不出戶代開增值稅發票(piào)成爲了(le)現實，大(dà)大(dà)節省了(le)納稅人(rén)的(de)時(shí)間成本。 

  “代開增值稅電子普通(tōng)發票(piào)技術創新，結合支付寶、微信、雲閃付等第三方快(kuài)捷支付，真真切切将代開票(piào)由線下(xià)的(de)排隊等候轉化(huà)爲線上的(de)‘零等待’，有效促進了(le)征納雙方‘雙減負’，實現了(le)辦稅效率‘雙提升’。”廣東省稅務局征管和(hé)科技發展處負責人(rén)介紹。

  辦稅智能化(huà)，提升信息管稅能力

  據了(le)解，廣東省稅務機關網上代開增值稅電子普通(tōng)發票(piào)具有三大(dà)便利：  

  系統“智能審核”，實現代開發票(piào)申請的(de)商品品目及稅率自動配比審核，無需稅務人(rén)員(yuán)幹預，代開發票(piào)精準高(gāo)效； 

  系統“自動預警”，對(duì)代開發票(piào)相關參數系統實時(shí)監控，促使代開票(piào)各環節合法合規，降低涉稅風險。同時(shí)應用(yòng)實名認證、加密防僞等技術，确保發票(piào)數據真實完整、不可(kě)篡改、保密性強； 

  信息“綠(lǜ)色共享”，信息管理(lǐ)高(gāo)效便捷，納稅人(rén)代開票(piào)資料自動電子歸檔，發票(piào)數據統一存儲，既保障了(le)代開票(piào)數據安全規範，又可(kě)随時(shí)随地下(xià)載使用(yòng)，節省資源。  

  廣東省稅務局征管和(hé)科技發展處負責人(rén)表示：“代開增值稅電子普通(tōng)發票(piào)平台不但實現了(le)從‘線下(xià)窗(chuāng)口辦’到‘線上智能化(huà)’，還(hái)完善了(le)業務風險規則，提升信息管稅能力和(hé)服務水(shuǐ)平，産生了(le)‘1+1>2’的(de)倍增效應。”

湖北(běi)：辦稅“4+1”，多(duō)種辦稅繳費方式任你選

  “适合的(de)才是最好的(de)！”前不久，随著(zhe)國家稅務總局鹹甯市鹹安區(qū)稅務局辦稅視頻(pín)監控中心的(de)投入使用(yòng)，鹹安區(qū)稅務局以“車購(gòu)稅遠(yuǎn)程辦稅自助辦稅點+24小時(shí)自助辦稅點+不動産登記交易一窗(chuāng)聯辦點+雲智能自助辦稅廳+實體辦稅服務廳”爲載體、以辦稅視頻(pín)監控中心爲平台的(de)“4+1”辦稅新體系初步建成。新體系的(de)推出，方便納稅人(rén)自由選擇最合适的(de)辦稅、繳費方式。 

  定點辦，隻需跑一次 

  爲了(le)徹底解決納稅人(rén)辦理(lǐ)部分(fēn)專項業務“多(duō)頭跑、反複跑”的(de)問題，鹹安區(qū)稅務局整合資源，打破銀行、交通(tōng)、稅務和(hé)保險等部門之間的(de)信息壁壘，在鹹甯恒信汽車城(chéng)和(hé)鹹甯南(nán)汽車城(chéng)設立2個(gè)車輛購(gòu)置稅遠(yuǎn)程一體化(huà)服務點，在4S店(diàn)實現購(gòu)車、抵押、貸款、繳稅和(hé)上牌“一條龍”服務，整個(gè)過程隻需10分(fēn)鐘(zhōng)，納稅人(rén)無須前往辦稅服務廳。

  與此同時(shí)，該局進駐區(qū)國土資源局不動産登記中心，開辟業務聯辦便民窗(chuāng)口。該窗(chuāng)口統一受理(lǐ)不動産登記及房(fáng)屋交易等相關業務，對(duì)現有辦稅服務廳的(de)辦稅人(rén)群進行分(fēn)流，實現“一窗(chuāng)受理(lǐ)、集中服務”，有效緩解了(le)全區(qū)房(fáng)産交易業務急速增長(cháng)帶來(lái)的(de)辦稅壓力。

  據統計，僅車購(gòu)稅一項業務就分(fēn)流納稅人(rén)38.5%。

  就近自助辦，有空您就來(lái)  

  “有了(le)實體和(hé)自助兩種辦稅服務廳，以後辦稅可(kě)以自由選擇，再也(yě)不受時(shí)間限制了(le)！”近日，一家代賬公司的(de)會計小李說。  

  據了(le)解，爲了(le)方便納稅人(rén)随時(shí)辦理(lǐ)一些簡單業務，鹹安區(qū)稅務局利用(yòng)現有資源，在實體辦稅服務廳旁邊建立24小時(shí)自助辦稅服務廳。該局在廳内設置3台自助辦稅終端，方便納稅人(rén)随時(shí)辦理(lǐ)納稅申報、發票(piào)領用(yòng)、專票(piào)代開等多(duō)項業務。 

  今年3月(yuè)底，鹹安區(qū)稅務局雲智能自助辦稅服務廳投入使用(yòng)。該廳配置雲桌面電腦(nǎo)15台、自助辦稅終端13台，占地面積約200平方米，其清晰的(de)功能分(fēn)區(qū)、嶄新的(de)辦稅設備、人(rén)性化(huà)的(de)服務，給納稅人(rén)和(hé)繳費人(rén)帶來(lái)全新的(de)辦稅繳費體驗。納稅人(rén)和(hé)繳費人(rén)通(tōng)過智能辦稅服務廳可(kě)以辦理(lǐ)發票(piào)領用(yòng)、發票(piào)代開、納稅申報和(hé)醫保繳納等多(duō)項業務，完成單項業務隻需3分(fēn)鐘(zhōng)，大(dà)大(dà)縮短了(le)辦稅時(shí)間。

  “尤其是走進雲智慧廳大(dà)門時(shí)，系統進行人(rén)臉識别和(hé)身份驗證，讓人(rén)辦稅很有安全感。”來(lái)自巨甯森工的(de)會計陳會東難掩興奮之情，“網絡申報、刷卡繳稅、自助領票(piào)，所有業務一氣呵成，全程隻需幾分(fēn)鐘(zhōng)。” 

  現場(chǎng)辦，專業團隊效率高(gāo)  

  鹹安區(qū)稅務局加強實體辦稅服務廳建設，在實行“一窗(chuāng)通(tōng)辦”的(de)基礎上，根據業務難易程度、所需時(shí)間長(cháng)短将辦稅業務劃分(fēn)爲簡事快(kuài)辦、難事專辦、綜合通(tōng)辦等類型，并按各自業務量大(dà)小劃分(fēn)相應功能區(qū)域，如注銷專窗(chuāng)、納稅人(rén)登記“套餐式”服務等，爲納稅人(rén)提供專業化(huà)服務。 

  同時(shí)，該局配備有專業的(de)導稅團隊，爲納稅人(rén)提供資料預審和(hé)咨詢輔導服務。他(tā)們對(duì)符合自助辦理(lǐ)條件的(de)，直接引導至終端機或自助辦稅區(qū)辦理(lǐ)；對(duì)資料齊全且必須在窗(chuāng)口辦理(lǐ)的(de)，則安排其取号等候，确保納稅人(rén)一次辦理(lǐ)完畢；對(duì)資料不齊全的(de)納稅人(rén)，一次性告知所需補充資料，對(duì)符合條件的(de)提供容缺辦理(lǐ)服務，爲納稅人(rén)盡可(kě)能地提供最大(dà)便利。